1. Introduction et Engagement

zyvarilomex s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse de stabilité financière accessible via zyvarilomex.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles.

2. Données Collectées

Informations que nous collectons directement

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations financières : données relatives à votre situation financière pour l'analyse de stabilité
• Données de compte : mot de passe chiffré, préférences de compte, historique des analyses
• Communications : correspondances avec notre équipe support, commentaires et retours

Données techniques collectées automatiquement

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre des finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :

Fourniture de nos services d'analyse financière

Vos données financières sont analysées par nos algorithmes pour générer des rapports personnalisés sur votre stabilité financière. Cette analyse nécessite le traitement de vos informations financières personnelles pour vous fournir des recommandations adaptées à votre situation.

Communication et support client

Nous utilisons vos coordonnées pour vous contacter concernant votre compte, répondre à vos questions, vous informer des mises à jour importantes de nos services, et vous fournir une assistance technique personnalisée.

Amélioration continue de nos services

Les données d'utilisation anonymisées nous permettent d'identifier les fonctionnalités les plus utilisées, d'optimiser les performances de notre plateforme et de développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins de nos utilisateurs.

4. Partage et Divulgation des Données

zyvarilomex ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations suivantes :

Prestataires de services techniques

Nous collaborons avec des partenaires techniques sélectionnés pour l'hébergement sécurisé, le traitement des paiements et l'analyse de données. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales et réglementaires

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations pour nous conformer aux lois applicables, répondre à des demandes judiciaires valides, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

5. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer chacun de ces droits :

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible par machine dans un délai de 30 jours maximum.

Droit de rectification et de mise à jour

Si vos données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate. Vous pouvez également mettre à jour certaines informations directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement et à l'oubli

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Procédure pour exercer vos droits

• Envoyez votre demande par email à info@zyvarilomex.sbs avec l'objet "Exercice de droits RGPD"
• Incluez une pièce d'identité pour vérifier votre identité
• Précisez clairement le droit que vous souhaitez exercer
• Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute destruction.

Mesures techniques de sécurité

• Chiffrement avancé : toutes les données sensibles sont chiffrées avec les standards AES-256
• Connexions sécurisées : utilisation exclusive du protocole HTTPS avec certificats SSL/TLS
• Authentification renforcée : systèmes d'authentification à double facteur disponibles
• Surveillance continue : monitoring 24h/24 des systèmes et détection d'intrusion

Mesures organisationnelles

Seuls les employés autorisés ayant un besoin légitime d'accéder à vos données peuvent le faire. Tous nos collaborateurs sont formés régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des obligations strictes de confidentialité.

Gestion des incidents de sécurité

En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation RGPD, et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales de conservation.

Processus de suppression automatique

Nos systèmes intègrent des processus automatisés de suppression qui effacent définitivement vos données à l'expiration des délais de conservation. Cette suppression est irréversible et garantit que vos informations ne peuvent plus être récupérées.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour maintenir votre session de connexion
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience

Gestion de vos préférences cookies

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données, l'évolution de la réglementation, ou l'amélioration de nos services.

Notification des modifications importantes

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de ce document.